Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der huchel. medienagentur GmbH für „Deine PraxisWebsite“

Stand: 27.10.2026

Geschäftsführer: Sven Huchel. Amtsgericht Mönchengladbach, HRB 21853. USt-IdNr.: DE 264233588. E-Mail: hallo@deine-praxis-website.de

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der huchel. medienagentur GmbH (nachfolgend „wir“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (nachfolgend „Sie“), die unter der Marke „Deine PraxisWebsite“ geschlossen werden.

(2) Mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge.

(3) Wir dürfen Subunternehmer einsetzen. Wir bleiben Ihr alleiniger Vertragspartner.

(4) Ihre Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen oder in ihrer Kenntnis leisten.

(5) Diese AGB gelten auch für künftige Verträge mit Ihnen, ohne dass wir erneut auf sie hinweisen müssen.

(6) Einzelvereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Maßgeblich ist das angenommene Angebot oder unsere Bestätigung in Textform. Sie können nachweisen, dass etwas anderes vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsschluss und Leistungsumfang

(1) Ihre Anfrage ist unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot online annehmen.

(2) Was wir schulden, ergibt sich allein aus dem angenommenen Angebot und der Leistungsbeschreibung. Leistungen darüber hinaus müssen gesondert vereinbart und vergütet werden.

(3) Termine sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

§ 3 Ihre Mitwirkung, Ihre Inhalte und Ihre Verantwortung

(1) Sie stellen uns alle Informationen, Texte, Bilder, Logos, Impressumsangaben und Zugänge, die wir für den Auftrag brauchen, rechtzeitig, vollständig, korrekt und unentgeltlich zur Verfügung.

(2) Sie sorgen dafür, dass Ihre Inhalte und Ihre Vorgaben keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Das gilt besonders für Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte, das Heilmittelwerbegesetz und das Berufsrecht Ihrer Kammer.

(3) Wir sind von Rechts wegen nicht befugt, Sie rechtlich zu beraten. Wir prüfen Ihre Inhalte, Ihre Vorgaben, Ihr Impressum und Ihre Datenschutzerklärung nicht auf ihre Rechtmäßigkeit. Marken- oder sonstige Schutzrechtsrecherchen führen wir nicht durch. Für Ihre Vorgaben haften Sie selbst.

(4) Texte, die wir nach Ihren Angaben schreiben, prüfen Sie vor der Freigabe auf fachliche Richtigkeit und auf die Vorgaben Ihres Berufsrechts und des Heilmittelwerbegesetzes.

(5) Mit dem Betrieb einer Website sind gesetzliche Pflichten verbunden. Dazu gehören insbesondere die Impressumspflicht nach § 5 DDG, die Datenschutzpflichten, Prüfpflichten bei Links und die Wahrung von Urheber- und Markenrechten Dritter. Für die Einhaltung dieser Pflichten sind Sie verantwortlich.

(6) Stellen Sie uns kein Bildmaterial zur Verfügung, dürfen wir nach unserer Wahl lizenzierte Stockfotos mit korrekter Quellenangabe einsetzen oder Platzhalter verwenden.

(7) Von Ihnen gelieferte Daten prüfen wir nicht, außer sie sind offensichtlich nicht verarbeitbar oder der Fehler fällt bei sorgfältiger Arbeit auf. Sie behalten stets eigene Kopien aller Daten und Unterlagen, die Sie uns geben.

(8) Verzögerungen, die entstehen, weil Sie notwendige Mitwirkung verspätet oder nicht leisten, haben wir nicht zu vertreten. Den dadurch entstehenden Mehraufwand dürfen wir Ihnen in Rechnung stellen.

(9) Zugangsdaten, die wir Ihnen geben, halten Sie geheim.

§ 4 Erstellung der Website

(1) Die Erstellung der Website ist ein Werkvertrag nach §§ 631 ff. BGB.

(2) Ein Redaktionssystem (CMS) zur eigenen Bearbeitung ist nicht geschuldet. Ein Anspruch auf Herausgabe von Quellcode, offenen Dateien oder Dokumentationen besteht nicht, wenn nichts anderes vereinbart ist. § 9 Abs. 13 bleibt unberührt.

(3) Die Website ist für die jeweils letzten zwei Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge optimiert. Bestimmte Plätze bei Suchmaschinen oder in KI-Antworten sind nicht geschuldet. Eine bestimmte Zahl an Anfragen, Terminen oder Besuchern ist ebenfalls nicht geschuldet.

(4) Wie viele Korrekturschleifen enthalten sind, steht im Angebot. Nach der letzten enthaltenen Korrekturschleife sind Einwände gegen die Gestaltung ausgeschlossen. Weitere Änderungen berechnen wir gesondert. Die Beseitigung von Mängeln zählt nicht als Korrekturschleife.

(5) Kündigen Sie den Vertrag vor Fertigstellung der Website, ohne dass wir dafür einen Grund gesetzt haben, steht uns die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen zu (§ 648 BGB). Als pauschale Vergütung dürfen wir in diesem Fall die vereinbarte Anzahlung behalten oder verlangen. Sie können nachweisen, dass uns keine oder eine wesentlich niedrigere Vergütung zusteht. Wir können eine höhere Vergütung nachweisen.

§ 5 Abnahme

(1) Ist die Website fertig, fordern wir Sie zur Abnahme auf. Die Abnahmefrist nach § 640 Abs. 2 BGB beträgt zwei Wochen ab der Aufforderung. Äußern Sie sich in dieser Frist nicht oder verweigern Sie die Abnahme nicht unter Angabe eines Mangels, gilt die Website als abgenommen.

(2) Geben Sie die fertige Website zur Veröffentlichung frei oder lassen Sie sie auf Ihren Wunsch veröffentlichen, gilt sie als abgenommen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 6 Vergütung und Zahlung

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem angenommenen Angebot. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Fälligkeit und Zahlungsplan stehen im Angebot.

(2) Rechnungen sind innerhalb der darauf genannten Frist ohne Abzug zu zahlen. Wir versenden Rechnungen nur elektronisch. Mit Vertragsschluss stimmen Sie dem zu.

(3) Wir beginnen mit der Arbeit, wenn die im Angebot vereinbarte Anzahlung eingegangen ist und uns die nötigen Daten vorliegen.

(4) Sind Sie mit einer fälligen Zahlung im Verzug, dürfen wir weitere Leistungen bis zum Ausgleich zurückhalten. Hosting-Leistungen dürfen wir nach § 9 Abs. 9 sperren.

(5) Aufrechnen dürfen Sie nur mit Forderungen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Das gilt nicht für Ihre Ansprüche wegen Mängeln oder unfertiger Leistung aus demselben Vertrag. Ein Zurückbehaltungsrecht haben Sie nur aus demselben Vertrag.

§ 7 Nutzungsrechte, Referenz

(1) Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie an der Website ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die Zwecke Ihrer Praxis. Sie dürfen die Website selbst oder durch Dritte ändern lassen. Vor vollständiger Bezahlung dürfen Sie die Website nutzen, soweit wir zustimmen. Diese Zustimmung dürfen wir bei Zahlungsverzug widerrufen.

(2) Vorlagen, Bausteine, Dateien und Arbeitsmittel, die wir verwenden, bleiben unser geistiges Eigentum. Ihre Vorschläge oder Ihre Mitarbeit begründen keine Übertragung von Urheberrechten.

(3) Wir dürfen die Website als Referenz zeigen und mit der Zusammenarbeit werben. Wir dürfen im Footer und im Impressum Ihrer Website einen kleinen Hinweis mit Link auf Deine PraxisWebsite setzen. Sie entfernen ihn nicht ohne unsere Zustimmung.

(4) Copyright-Vermerke und Hinweise auf den Urheber im Code entfernen Sie nicht.

§ 8 Mängel

(1) Die Art der Nacherfüllung wählen wir. Bei unwesentlichen Mängeln können Sie nur Nacherfüllung verlangen. Schlägt sie fehl, können Sie die Vergütung mindern.

(2) Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Abnahme. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistig verschwiegenen Mängeln, einer Garantie und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Kein Mangel sind Abweichungen durch Änderungen von Ihnen oder Dritten und Störungen bei Diensten Dritter, die wir nicht schulden, zum Beispiel Google Maps oder Terminbuchungs-Tools.

(4) Stellt sich eine Mängelrüge als unberechtigt heraus und hätten Sie das erkennen können, ersetzen Sie uns den Prüfaufwand.

§ 9 Hosting, E-Mail und Domain

(1) Server. Für das Hosting setzen wir Server eines Hosting-Dienstleisters ein, derzeit der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (nachfolgend „Hosting-Dienstleister“). Wir bleiben Ihr Vertragspartner. Den Umfang des Hostings regelt das Angebot.

(2) Leistungsgrenze. Unsere Leistung endet am Übergabepunkt des Servers an das Internet. Auf den Datenverkehr dahinter haben wir keinen Einfluss. Eine erfolgreiche Übermittlung an den abrufenden Rechner ist nicht geschuldet.

(3) Wartung und Ausfälle. Wir dürfen die Erreichbarkeit der Server für Wartungsarbeiten täglich zwischen 23:00 und 6:00 Uhr unterbrechen. Für Einschränkungen in dieser Zeit bestehen keine Ansprüche auf Minderung oder Schadensersatz. Für Ausfälle aus Gründen außerhalb unseres Einflusses, etwa höhere Gewalt oder Angriffe von außen, haften wir nicht.

(4) Technik. Wir dürfen Hard- und Software an den Stand der Technik anpassen, soweit das für Sie zumutbar ist. Ergeben sich daraus neue Anforderungen an Ihre Website, teilen wir Ihnen diese mit.

(5) Nutzung. Sie dürfen das Hosting nur für Ihre Praxis-Website nutzen und Dritten nicht überlassen.

(6) Unzulässige Inhalte. Sie speichern und versenden keine Inhalte, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen oder Schadsoftware enthalten. Werbe-E-Mails versenden Sie nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Empfänger. Für Ansprüche Dritter gilt § 10 Abs. 6. Ein Verstoß berechtigt uns zur außerordentlichen Kündigung.

(7) E-Mail. Wir übergeben Ihre E-Mails an das Internet und halten eingehende E-Mails zum Abruf bereit. Die Zustellung beim Empfänger ist nicht geschuldet. Der Speicherplatz ist begrenzt. Ist er voll, können eingehende E-Mails ohne Nachricht an Sie abgelehnt werden. E-Mails im Papierkorb dürfen gelöscht werden. Eine Archivierung ist nicht geschuldet. Für E-Mails nach Vertragsende gilt Abs. 13.

(8) Zertifikat. Auf die Ausstellung von SSL-Zertifikaten haben wir keinen Einfluss. Wir übernehmen keine Gewähr, dass ein Zertifikat erteilt wird oder Bestand hat.

(9) Sperrung. Wir dürfen Ihre Website oder Ihre E-Mail-Dienste vom Internet trennen, wenn ein hinreichender Verdacht auf rechtswidrige Inhalte besteht, nach einer Abmahnung oder bei behördlichen Ermittlungen, bei Schadsoftware, bei Angriffen von außen und bei einer Sperrung durch unseren Hosting-Dienstleister. Das gilt auch, wenn Sie mit einem nicht unerheblichen Betrag in Zahlungsverzug sind. Wir informieren Sie unverzüglich unter Angabe der Gründe. Wir heben die Sperre auf, sobald der Grund entfallen ist. Ihre Pflicht zur Zahlung bleibt während der Sperrung bestehen.

(10) Datensicherung. Soweit eine Datensicherung vereinbart ist und die Server verfügbar sind, ermöglicht sie die Wiederherstellung eines Stands, der höchstens 48 Stunden zurückliegt. Ältere Sicherungen bewahren wir nicht auf. Sie haben keinen Anspruch auf Herausgabe eines Sicherungsmediums, nur auf Rückspielen der Daten auf den Server.

(11) Pflege-Kontingent. Ist ein monatliches Kontingent für Änderungen vereinbart, verfällt nicht genutzte Zeit am Monatsende. Sie wird nicht übertragen und nicht erstattet. Änderungen darüber hinaus berechnen wir nach Aufwand. Ohne vereinbartes Pflege-Kontingent schulden wir nach der Abnahme keine inhaltlichen Änderungen.

(12) Laufzeit und Kündigung. Der Hostingvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen. Wir dürfen außerordentlich kündigen, wenn Sie für zwei aufeinanderfolgende Termine mit der Zahlung oder mit einem Betrag in Höhe von zwei Monatsentgelten im Verzug sind.

(13) Vertragsende. Verlangen Sie es vor Vertragsende in Textform, stellen wir Ihnen nach vollständiger Bezahlung die Dateien der Website zum Export bereit. Nach Vertragsende sind wir nicht verpflichtet, Inhalte und E-Mails aufzubewahren, und dürfen sie löschen.

(14) Mängel beim Hosting. Für Mängel, die bei Überlassung bereits vorhanden waren, haften wir nur, wenn wir sie zu vertreten haben. Mängel zeigen Sie uns unverzüglich an. Unterlassen Sie die Anzeige schuldhaft und konnten wir deshalb nicht rechtzeitig abhelfen, können Sie insoweit weder mindern noch Schadensersatz verlangen noch außerordentlich kündigen. Mängelansprüche verjähren spätestens sechs Monate nach Ende des Hostingvertrags. Das gilt nicht in den Fällen des § 10 Abs. 1.

(15) Domain. Domains registrieren wir über unseren Hosting-Dienstleister bei der zuständigen Vergabestelle nach deren Bedingungen. Den Erfolg der Registrierung schulden wir nicht. Ob eine Domain Rechte Dritter verletzt, prüfen Sie vor der Anmeldung selbst. Für Ansprüche Dritter gilt § 10 Abs. 6. Bei Umzug und Verlängerung wirken Sie mit. Eine Domain geben wir erst frei, wenn alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Nach vollständiger Bezahlung übertragen wir die Domain auf Ihren Wunsch an Sie oder einen Anbieter Ihrer Wahl.

§ 10 Haftung und Freistellung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, aus einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei einer vereinbarten wiederkehrenden Vergütung ist die Haftung zusätzlich auf die Höhe der vereinbarten Vergütung für zwei Monate begrenzt. Im Übrigen haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit.

(3) Bei Datenverlust haften wir im Rahmen der Absätze 1 und 2 nur für den Aufwand, der zur Wiederherstellung bei ordnungsgemäßer Datensicherung nötig gewesen wäre. Das gilt nicht, soweit wir die Datensicherung übernommen haben.

(4) Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nicht für Sachaussagen über Ihre Leistungen und Behandlungen, die in den von uns für Sie erstellten Texten stehen. Ebenso wenig haften wir für die urheber- oder markenrechtliche Schutzfähigkeit unserer Vorschläge und Entwürfe.

(5) Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer.

(6) Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen Ihrer Inhalte, Ihrer Vorgaben oder Ihrer Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht gegen uns geltend gemacht werden, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn Sie nachweisen, dass Sie kein Verschulden trifft.

§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Wir behandeln alle Informationen aus Ihrer Praxis vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus, und verpflichten unsere Mitarbeiter und Subunternehmer ebenso.

(2) Senden Sie uns keine Patientendaten. Ist für eine Leistung ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO nötig, schließen beide Seiten ihn vor Beginn dieser Leistung ab. Den Vertrag stellen wir.

§ 12 Änderung der AGB, Schlussbestimmungen

(1) Wir dürfen diese AGB für laufende Verträge ändern, wenn Gesetz, Rechtsprechung oder die Bedingungen unseres Hosting-Dienstleisters das nötig machen. Preise und den Umfang unserer Hauptleistungen ändern wir so nicht. Wir kündigen Änderungen mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als genehmigt. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung hin. Bei Widerspruch dürfen wir den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand unser Sitz.

(4) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.